все фото должны быть чёткими, лица и паспорт хорошо видны
частые вопросы
1. Зачем нужна верификация?
Верификация подтверждает, что вы реальный человек. Это повышает доверие других пользователей и даёт доступ к дополнительным функциям. Верифицированные пользователи получают зелёный значок в профиле.
2. Какие фото нужны для верификации?
Нужно загрузить два фото: • чёткое фото вашего лица • фото разворота паспорта с вашими данными и фото
3. Сколько ждать проверку?
Обычно заявка рассматривается в течение 24 часов. Вы получите уведомление о решении в профиле.
4. Почему могут отклонить?
Основные причины: нечёткие фото, неполные данные паспорта, несоответствие лица фото в паспорте. После отклонения можно подать заявку снова через 30 секунд.
5. Безопасны ли мои данные?
Да, все данные хранятся в зашифрованном виде в вашем браузере и доступны только администратору.
6. Что делать, если забыл пароль?
Нажмите "забыли пароль" на экране входа и введите секретное слово, которое указали при регистрации. После этого можно установить новый пароль.
7. Как заходить с разных устройств?
Данные хранятся в браузере. Чтобы использовать один аккаунт на разных устройствах, нужно использовать браузер с синхронизацией (например, Chrome с аккаунтом Google). Все данные будут доступны на всех устройствах.
8. Как изменить фото профиля или обложку?
В профиле нажмите на обложку или аватар, чтобы загрузить новое фото. Рекомендуемые размеры: обложка 1200×400, аватар 500×500.
9. Как редактировать копилку?
Нажмите кнопку "редактировать" на копилке. Там можно изменить название, целевую сумму и фото. Кнопка "добавить" открывает красивое окно для пополнения.
10. Как вводить большие суммы?
При вводе суммы автоматически появляются разделители (точки/пробелы). Например: 1 000, 10 000, 1 000 000. Это помогает визуально воспринимать число.
11. Зачем указывать дату окончания?
Дата окончания помогает планировать накопления. Вы видите, сколько дней осталось до цели, и можете рассчитать, сколько нужно откладывать в день/неделю, чтобы успеть вовремя.